Политика конфиденциальности компании Hangzhou Supmea Automation Co.,Ltd.

Компания Hangzhou Supmea Automation Co., Ltd (далее «Supmea» или «Мы») давно придает большое значение защите персональных данных и конфиденциальности. Мы приложим все усилия для обеспечения безопасности и контроля над вашей личной информацией, принимая меры в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами. При использовании вами наших продуктов или услуг мы будем собирать, хранить, использовать и предоставлять вашу личную информацию в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами, а также настоящей Политикой конфиденциальности (далее «настоящая Политика»).

Настоящая Политика распространяется на продукты и услуги Supmea, включая веб-сайт Supmea (доменное имя: Supmea.edu) и приложение Supmea. Следует отметить, что настоящая Политика не распространяется на услуги, предоставляемые вам другими третьими сторонами через указанный веб-сайт или приложение. Например, когда вы загружаете и используете приложение третьей стороны через открытую платформу Supmea или когда третья сторона предоставляет вам услуги на основе продуктов Supmea, информация, которую вы предоставляете третьей стороне, не регулируется настоящей Политикой. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующей политикой отдельно.

Перед использованием наших продуктов или услуг, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой и поймите ее положения, особенно выделенные жирным шрифтом. Мы опубликуем эту Политику на платформе Supmea. Используя наши продукты или услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящей Политикой и ее регулярно обновляемой версией, а также разрешили нам собирать и использовать ваши персональные данные в соответствии с условиями настоящей Политики.

1. Какие категории персональных данных мы можем собирать и с какой целью.

1.1 Категории информации, которую мы можем собирать

При предоставлении вам товаров и услуг мы, вероятно, будем собирать, хранить и использовать вашу «личную информацию», которая может включать, помимо прочего, ваше имя, возраст, пол, образование, профессию, работодателя, номер удостоверения личности, используемый язык, почтовый индекс, личную фотографию, почтовый адрес, аккаунты в социальных сетях и псевдонимы, адрес электронной почты, другие контактные данные и успеваемость в школе.

1.2 Цели, для которых мы можем собирать, хранить и использовать вашу информацию

Мы обязуемся собирать, хранить и использовать ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

- Для управления продуктами и услугами, предоставления вам наших продуктов и услуг, а также для оперативного информирования вас о вашей покупке и использовании наших продуктов и услуг;
- Для поддержки работы нашей продукции и предоставления наших услуг, а также для ответа на ваши запросы и обращения;
- Предоставлять вам услуги и поддержку как в школе, так и за ее пределами, а также принимать ваши отзывы и рассматривать ваши жалобы;
- Оперативно информировать вас о наших последних курсах, услугах, производных финансовых инструментах и маркетинговых мероприятиях;
- Повышать качество нашей продукции и услуг посредством анализа данных и исследований;
- Чтобы облегчить наше общение с вами и оперативно реагировать на ваши вопросы;
- Другие цели, согласованные с вами.

2. Как мы собираем ваши персональные данные

2.1 Предоставляемая вами информация включает, помимо прочего:

Информация, полученная от вас при регистрации на экзамен; при загрузке или использовании разработанного нами или назначенной нами компании приложения; при посещении вами нашего веб-сайта и участии в организованных нами мероприятиях; при использовании вами других наших онлайн-сервисов; при подписке на наши страницы в социальных сетях; или соответствующая личная информация во время вашего обучения в Supmea.

2.2 Информация, которую мы собираем при предоставлении товаров или услуг, включает, помимо прочего:

Ваша успеваемость в Supmea (включая ваши оценки и выполненные задания).

2.3 Печенье

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора информации о том, как вы используете наш веб-сайт, которая является персональной информацией и не может быть использована отдельно. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы будем использовать информацию, собранную с помощью файлов cookie, в сочетании с другой вашей информацией. Большинство веб-браузеров автоматически открывают файлы cookie. Вы можете в любое время изменить настройки своего браузера и отключить файлы cookie. Поскольку файлы cookie позволяют нам предоставлять вам более качественные и персонализированные услуги, мы рекомендуем оставлять файлы cookie открытыми, иначе некоторые услуги могут быть вам недоступны.

2.4 Обратите внимание, что предоставленная вами или собранная нами личная информация может содержать конфиденциальные данные, такие как биометрические данные, религиозные убеждения, сведения о личности, состояние здоровья, финансовые счета, местонахождение и т. д. Будьте осторожны и внимательны к конфиденциальной личной информации. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать вашу конфиденциальную личную информацию в целях, описанных в настоящей Политике.

3. Как мы передаем, предоставляем и публично раскрываем вашу личную информацию

Мы уважаем вашу конфиденциальность и соблюдаем действующие законы и правила. Мы гарантируем строгую конфиденциальность собранной нами личной информации и не будем продавать ее третьим лицам незаконным образом.

3.1 Как мы обмениваемся информацией

3.1.1 В целях содействия сотрудничеству и запуска высококачественных и современных продуктов и услуг мы можем предоставлять ваши персональные данные сторонним партнерам по мере необходимости. Наши уполномоченные партнеры не имеют права использовать предоставленные персональные данные для каких-либо других целей.

В настоящее время наши авторизованные партнеры относятся к следующим категориям:

Мы привлекаем сторонних поставщиков услуг (например, поставщиков; аутсорсинговых компаний) для предоставления соответствующих услуг нашим клиентам, включая, помимо прочего, анализ данных, оказание маркетинговой поддержки, проведение опросов удовлетворенности клиентов, а также обработку запросов и обращений клиентов.

3.1.2 В соответствии с законодательством и нормативными актами или по распоряжению компетентных органов, ваши персональные данные могут быть переданы без вашего предварительного согласия.

3.1.3 Только с вашего явного согласия мы будем передавать или предоставлять ваши персональные данные сторонам, не упомянутым в статьях 3.1.1 и 3.1.2.

3.2 Как мы передаем информацию

Мы не будем передавать ваши персональные данные какой-либо компании, организации или частному лицу, за исключением случаев, когда:

3.2.1 Вы дали свое явное согласие;

3.2.2 В связи со слиянием, поглощением или банкротством, в случае передачи персональных данных, мы можем потребовать от новой компании или организации, хранящей ваши персональные данные, продолжать соблюдать настоящую Политику; в противном случае мы можем потребовать от такой компании или организации повторно запросить ваше согласие.

3.3 Как мы публично раскрываем информацию

Мы будем публично раскрывать вашу личную информацию только при следующих обстоятельствах:

3.3.1 Вы дали свое явное согласие;

3.3.2 Раскрытие информации предписано законом: Мы будем публично раскрывать вашу личную информацию в соответствии с требованиями законодательства, юридических процедур, судебных исков или компетентных органов.

3.4 Перед тем как делиться, передавать и публично раскрывать вашу личную информацию, мы проверим систему управления третьей стороны и риски передачи данных.

4. Как мы защищаем ваши персональные данные

4.1 Мы принимаем надлежащие и разумные меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты предоставленной вами личной информации от несанкционированного доступа, публичного разглашения, неправомерного использования, изменения, уничтожения или утраты.

4.2 Мы принимаем надлежащие и разумные меры для обеспечения того, чтобы не собиралась не относящаяся к делу персональная информация.

4.3 За исключением случаев, предусмотренных законом или нормативными актами, мы будем хранить ваши персональные данные только в течение кратчайшего периода времени, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике.

4.4 Мы будем регулярно обновлять настоящую Политику и публиковать отчет о рисках для безопасности. Вы можете ознакомиться с ним на нашем веб-сайте.

4.5 В случае инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, мы незамедлительно уведомим вас об этом. Если нам будет сложно уведомить вас по каждому инциденту отдельно, мы опубликуем сообщение разумным и эффективным способом. Одновременно, в соответствии с требованиями регулирующих органов, мы будем активно сообщать о том, как мы справляемся с инцидентом, связанным с нарушением безопасности персональных данных.

5. Ваши права на защиту данных

Вы можете отказаться от предоставления нам своей личной информации, но в этом случае мы, вероятно, не сможем предоставить вам наши продукты или услуги, а также решить проблемы, с которыми вы столкнетесь при их использовании. Мы не будем нести ответственность за любые убытки, которые вы можете понести в результате этого.

Если вы решите предоставить нам свои персональные данные, мы гарантируем, что вы сможете реализовать следующие права в отношении ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами:

5.1 Доступ к вашей личной информации:

Вы имеете право доступа к личной информации в своем аккаунте, ее редактирования, изменения пароля, добавления информации для обеспечения безопасности или закрытия аккаунта.

5.2 Обновление вашей личной информации

Вы имеете право потребовать от нас исправления ваших персональных данных, которые мы собираем, храним и используем.

5.3 Удаление ваших персональных данных

Вы можете обратиться к нам с просьбой удалить ваши персональные данные. Если мы примем решение ответить на вашу просьбу, мы также уведомим третьих лиц, получивших ваши персональные данные от нас, и попросим их незамедлительно удалить их, если иное не предусмотрено законами и нормативными актами или не разрешено вами отдельно.

После удаления вами личной информации из наших продуктов или услуг мы, вероятно, не сразу удалим соответствующую информацию из нашей системы резервного копирования, но удалим ее при обновлении резервной копии.

Если какую-либо информацию невозможно полностью удалить из-за необходимости сохранить ее для дальнейшего использования, мы анонимизируем ее, чтобы ее больше нельзя было использовать для таргетирования на отдельных лиц.

5.4 Изменение объема вашего разрешенного согласия

Вы можете изменить объем персональных данных, которые вы разрешаете нам собирать, хранить и использовать, или отозвать свое согласие.

После отзыва вашего согласия мы больше не будем обрабатывать соответствующие персональные данные. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки данных, которую мы проводили до отзыва.

5.5. Ответы на ваши вышеуказанные запросы.

Вы можете отправить нам вышеуказанные запросы, выйдя из приложения Supmea и совершив телефонный звонок. Для обеспечения безопасности вашей информации, вам, вероятно, потребуется отправить вышеуказанные запросы в письменной форме, и мы можем попросить вас подтвердить свою личность, чтобы мы могли эффективно ответить на ваши запросы. За обоснованные запросы мы, как правило, не взимаем плату, но за повторные запросы, выходящие за рамки разумных ограничений, мы будем взимать определенную плату.

6. Как мы обновляем эту политику

Мы можем изменять настоящую Политику и будем публиковать любые изменения на платформе Supmea в Китае. В случае существенных изменений, которые окажут значительное влияние на сбор, хранение и использование вашей личной информации (например, изменение контактных данных и каналов подачи жалоб), мы уведомим вас о конкретных изменениях.

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или замечания относительно данной Политики, вы можете связаться с нами (номер телефона: +86-15158063876).